FAQ

Ekholmsnäs Golf Lidingö AB (org. nr. 556266-8003) driver och äger plattformen HelloGolfers.se. Genom att klicka på knappen ”Köp” godkänner du dessa villkor och bekräftar att Ekholmsnäs Golf Lidingö AB mottar din beställning. Ekholmsnäs Golf Lidingö AB förbehåller sig rätten att löpande uppdatera och förändra dessa Allmänna Villkor.

BETALNINGSVILLKOR

Kortbetalning 
Medlemskapet förlängs automatiskt om det inte sägs upp innan nästkommande år. Debitering för nästa års medlemskap sker den 30 november varje år. Detta innebär att avgiften för kommande år dras den 30 november innevarande år. Uppsägning måste ske senast den 29 november och görs via Mina sidor i inloggat läge.

KÖP OCH BEKRÄFTELSE

När ditt medlemskap har registrerats, skickas en bekräftelse via e-post. Medlemskapet är giltigt när ditt Golf-ID har aktiverats. Du kan kontrollera ditt aktiva medlemskap genom att logga in på Min Golf via Golf.se.

PRISER OCH MOMS

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive mervärdesskatt (moms) enligt gällande skattesats. För momspliktiga produkter debiteras en moms med 6 %.

LEVERANS AV MEDLEMSKAP

Köpt medlemskap aktiveras inom 24 timmar från genomförd betalning. Leverans sker genom aktivering av din profil i GIT (Golfens IT-system).

REKLAMATION

Eventuella reklamationer av ett nyregistrerat medlemskap ska göras via e-post till hello@hellogolfers.se. Reklamationen ska skickas inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning. Vid godkänd reklamation står Ekholmsnäs Golf Lidingö AB för returkostnaden.

FASTSTÄLLANDE OCH JUSTERING AV AVGIFTER

Avgifterna fastställs av Ekholmsnäs Golf Lidingö AB, som förbehåller sig rätten att justera dessa. Eventuella prisändringar meddelas senast 30 dagar innan debitering av nästa period. Meddelande om prisändringar skickas via Svenska Golfförbundets server till den e-postadress som är registrerad på ditt konto i Min Golf.

HANTERING AV GREENFEEMEDLEMSKAP VIA PARTNER

Greenfeemedlemmar som är aktiva under 2025 kommer att erbjudas möjligheten att förnya sitt greenfeemedlemskap under 2026. Erbjudandet sker i samarbete med andra golfklubbar (”partnerklubb”), vilket innebär att medlemmen erhåller två medlemskap i ett: dels ett medlemskap i Ekholmsnäs Golf Lidingö, dels ett medlemskap i en partnerklubb. Information om vilken partnerklubb medlemmen även blir registrerad i meddelas via e-post.

Det formella medlemskapet registreras i partnerklubben genom Svenska Golfförbundets system (GIT), varvid medlemmens Golf-ID aktiveras i partnerklubben, som även registreras som hemmaklubb. Ekholmsnäs Golf Lidingö tillhandahåller produkten och ansvarar för hantering och betalning av årsavgiften. Detta påverkar inte medlemmens rättigheter som kund hos Ekholmsnäs Golf Lidingö, och medlemmen behåller samtliga förmåner som framgår av medlemsinnehållet.

Valet av partnerklubb sker uteslutande av Ekholmsnäs Golf Lidingö och kan variera mellan olika medlemsår. Medlemmen har inte rätt att rikta krav mot Ekholmsnäs Golf Lidingö med anledning av valet av partnerklubb. Ekholmsnäs Golf Lidingö ansvarar inte för partnerklubbens verksamhet, organisation eller tjänster utanför vad som uttryckligen framgår av detta medlemskap. Vi samarbetar endast med svenska golfklubbar eller golfbolag som är anslutna till Svenska Golfförbundet (SGF).

Debitering för nästa års medlemskap sker den 30 november varje år. Detta innebär att avgiften för kommande år dras den 30 november innevarande år. Uppsägning måste ske senast den 29 november och görs via Mina sidor i inloggat läge.

Om du vill avsluta medlemskapet inför kommande år måste uppsägningen ske innan debiteringen den 30 november.

Uppsägning görs enkelt via Mina sidor i inloggat läge: https://hellogolfers.se/mitt-konto

Årsavgiften betalas genom korttransaktion. Validering av genomfört köp av medlemskap sker genom en e-postbekräftelse när ditt Golf-ID är aktiverat. Du kan se ditt aktiva medlemskap via inloggning på ”Min Golf” på golf.se

Det är ditt personliga nummer som används i GIT (Golfens IT-system) samt vid bokning av golftider och identifiering av dig på alla golfklubbar som är anslutna till Svenska Golfförbundet. Ditt Golf-ID består av de sex första siffrorna i ditt personnummer (ÅÅMMDD) följt av tre slumpvist utvalda siffror.

Greenfeemedlemskapet är till för dig som vill ha ett flexibelt och billigt medlemskap. Medlemskapet innehåller alla medlemsförmåner samt allt som krävs för att kunna spela på golfbanor runt om i Sverige och utomlands såsom Golf-ID, HCP, försäkring, inloggning till MinGolf mm. 

• Aktivt Golf-ID.
• Svenska Golfförbundets försäkring.
• Inlogg till MinGolf.
• Medlemssupport alla dagar i veckan.

Med ett aktivt Golf-ID kan du boka starttider, justera HCP samt ta del av övriga funktioner i MinGolf. Med ett aktivt Golf-ID får du även Svenska Golfförbundets försäkring.

Via hello@hellogolfers.se kommer du enkelt i kontakt med oss. Som rubrik i meddelande skriver du ”vad är mitt Golf-ID” därefter uppger du ditt personnummer. Vi mailar ut ditt Golf-ID till dig.

Logga in på din profil via MinGolf. Klicka på Inställningar vidare Mina Kontaktuppgifter. Här kan du ändra epost samt lägga till och ändra postadress.

Gå in på MinGolf och klicka på glömt lösenord. Därefter skriver du in ditt Golf-ID samt den mailadressen du använder. Du får nu en bekräftelse att ett nytt lösenord har skickats till din inbox.

Är det en gammal mail som är registrerad på dig måste du kontakta oss för att uppdatera den. Via hello@hellogolfers.se kommer du enkelt i kontakt med oss.

Som rubrik i meddelande skriver du ”uppdatera e-post” därefter uppger du ditt Golf-ID.

Logga in på din profil i MinGolf. Klicka på Mina Inställningar vidare Mitt Konto.

Nej, du behåller samma Golf-ID. Ditt Golf-ID är baserat på ditt personnummer vilket gör att numret är personligt och inta kan tas över av någon annan.

Vi kommer tilldela dig ett Golf-ID. Ditt Golf-ID samt lösenord skickas till den mail du uppgett vid registreringen av ditt medlemskap.

När du gör registrering av ditt medlemskap uppger du ditt personnummer. Vi kommer genom ditt personummer kunna skapa ett Golf-ID. Har du haft ett Golf-ID sen tidigare kommer vi hitta dig genom ditt personnummer. Om du hade ett HCP tidigare och vill att vi ska lägga upp det vid registreringstillfället ber vi dig maila oss vilket HCP som du avser ha registrerat. Maila till: hello@hellogolfers.se

Logga in på MinGolf. Använd ditt Golf-ID samt lösenord vid inloggning. Här ser du om ditt medlemskap är aktiverat.

Det går utmärkt att bli medlem hos oss även om du inte är boendes i Sverige. 

Efter registrering maila ni oss ert nuvarande HCP så ser vi till att uppdatera din profil med detta. Bifoga gärna underlag som styrker ert nuvarande HCP. 

Du kan behöva ett medlemsbevis (HCP bevis) Detta kan du enkelt printa ut från din profil på Min Golf. Logga in på din profil vidare Min handicap – Hämta Bevis. Printa ut beviset och ta med till den klubb du ska spela på.

Detta kan bero på flera olika orsaker. Se gärna till att: Kortet är öppet för internetköp. Det finns tillräckligt med pengar på kontot som debitering ska dras ifrån. Ditt kort är giltigt.

Vid misslyckad förlängning av ett medlemskap gäller följande: Vi utför flera försök efter en misslyckad debitering. Det kommer att ske ett nytt försök automatiskt inom ett par dagar. Om betalningen misslyckas upprepade gånger så kommer ditt medlemskap att avslutas. Du får vid detta tillfälle ett meddelande via e-post och kan återaktivera ditt medlemskap genom att logga in på Mina sidor.

Golfspel omfattas av friskvårdsbidraget och upp till 5000 kr kan dras av beroende på vilken förmån man har från sin arbetsgivare. Våra medlemskap utgörs endast av en spelavgift vilket innebär att hela summan för medlemskapet går som friskvårdsbidrag. Om du behöver ett kvitto på spelavgiften mailar du oss en begäran om detta. Inkludera fullständigt namn samt personnummer i mailet. 

Alla personuppgifter som du lämnar behandlas i enlighet med GDPR

Priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive mervärdesskatt (moms) enligt gällande skattesats. Moms för momspliktiga produkter debiteras med 6%.